Aviso de privacidad
En R2L nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este aviso te explica qué información recopilamos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos.
Versión v0.1 — actualizado el 31 de agosto de 2026
Responsable del tratamiento
R2L (Right to Left) es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web. Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos, puedes contactarnos en contacto@r2l.tech o a través de la sección de contacto de este sitio.
Datos personales que recopilamos
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos únicamente los datos necesarios para atender tu solicitud: nombre, correo electrónico, empresa (opcional), teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje. No recopilamos categorías sensibles de datos personales. La captura de tus datos siempre requiere tu consentimiento previo, expreso e informado, que solicitamos antes del envío del formulario.
Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales exclusivamente para: (1) atender, dar seguimiento y responder a tu mensaje o solicitud de información; (2) en su caso, preparar y enviar una propuesta comercial sobre nuestros servicios; y (3) dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables. No utilizamos tus datos para finalidades distintas o incompatibles sin informarte previamente y, en su caso, obtener tu consentimiento.
Consentimiento y su revocación
Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos conforme a este aviso. Registramos la fecha y hora en que otorgas tu consentimiento. Puedes revocarlo en cualquier momento; la revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá que sigas utilizando nuestro sitio web.
Derechos ARCO
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@r2l.tech indicando tu nombre, los datos a los que se refiere tu solicitud y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Política de retención y supresión de datos
Conservamos los datos personales capturados a través del formulario de contacto durante un máximo de 12 a 24 meses contados a partir de la fecha de captura, o hasta el cierre de la relación comercial con el cliente (cierre de la venta), lo que ocurra primero. Transcurrido ese plazo, los datos se suprimen de forma segura. Esta política aplica también a los registros de consentimiento. La supresión se lleva a cabo mediante un proceso automatizado administrado internamente.
Contacto y ejercicio de derechos
Para ejercer tus derechos ARCO, revocar tu consentimiento, limitar el uso o divulgación de tus datos, o para cualquier consulta relacionada con este aviso de privacidad, escríbenos a contacto@r2l.tech. Nuestro equipo de privacidad atenderá tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.